Allgemeine Geschäftsbedingungen

MeetLinks wird von der TAXWARE Software Solutions GmbH, Gasstraße 18, Haus 6a, 22761 Hamburg, bereitgestellt. Kontaktdaten und Vertretung stehen im Impressum.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern werden nicht angeboten. Unser Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmen in Deutschland.

Wer für eine Organisation bucht, muss sie vertreten dürfen. Firmen- und Rechnungsangaben müssen vollständig und zutreffend sein. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse ermöglichen zunächst den Zugang zum kostenlosen Tarif. Durch die bloße Registrierung oder Tarifauswahl entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement.

Für eine kostenpflichtige Buchung wählt ein Administrator Tarif und Abrechnungszeitraum. Vor der Bestellung werden die berechneten Nutzerplätze, der wiederkehrende Preis und die Umsatzsteuer angezeigt. Angaben können vor dem abschließenden Bestellschritt korrigiert werden; der Vorgang kann abgebrochen werden.

Mit Abschluss der Bestellung im Stripe-Bezahlvorgang gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab und bestätigt seine Unternehmereigenschaft sowie diese AGB. Der kostenpflichtige Vertrag kommt mit unserer Annahme durch die Freischaltung des gebuchten Tarifs zustande. Eine abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlung führt nicht zur Freischaltung.

Vertragssprache ist Deutsch. Rechnungen und Abonnementdaten sind über Einstellungen → Abrechnung im Kundenportal abrufbar. Diese AGB können über die Druckfunktion des Browsers gespeichert werden. Die bei der Buchung geltende Fassung und die Zustimmung werden dem Stripe-Buchungsvorgang zugeordnet.

MeetLinks stellt Funktionen zur Aufnahme, Transkription und Analyse von Meetings, zur Zusammenfassung von Inhalten sowie zur Aufgaben- und Projektverwaltung bereit. Kalenderanbindung, Coaching, Live-Funktionen und QM stehen abhängig vom Tarif zur Verfügung. Maßgeblich sind die Leistungsbeschreibung auf der Preisseite bei der Buchung und individuelle Vereinbarungen.

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches Nutzungsrecht für seine Organisation im Umfang des gebuchten Tarifs. Rechte an eingebrachten Inhalten verbleiben beim jeweiligen Berechtigten. Wir erhalten nur die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde verwaltet die Berechtigungen seiner Mitglieder und informiert uns über unbefugten Zugriff. Änderungen an der Plattform dürfen den vereinbarten wesentlichen Funktionsumfang nicht unangemessen einschränken.

Wartung und technische Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Ein bestimmtes Service-Level gilt nur, wenn es ausdrücklich vereinbart ist. Gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer. Der endgültige Steuerbetrag und Gesamtpreis werden im Bezahlvorgang anhand der Rechnungsangaben ermittelt. Eine Umsatzsteuer-ID ist anzugeben, sofern sie für die steuerliche Behandlung erforderlich ist.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus für einen Monat oder ein Jahr. Ein auf der Preisseite ausgewiesener monatlicher Vergleichspreis bei jährlicher Abrechnung bedeutet eine jährliche Vorauszahlung. Zahlungsabwicklung und Kundenportal erfolgen über Stripe.

Grundtarife werden je Mitglied der Organisation mit mindestens einem Nutzerplatz berechnet. Das separat buchbare QM-Modul setzt einen aktiven Coach- oder Live-Coach-Tarif voraus und wird je Mitglied mit mindestens drei Nutzerplätzen abgerechnet. Es ist nicht automatisch im Live-Coach-Tarif enthalten.

Beim Hinzufügen oder Entfernen von Mitgliedern passt sich die Anzahl der berechneten Plätze an. Änderungen während eines Abrechnungszeitraums werden zeitanteilig berücksichtigt. Gutschriften werden mit folgenden Rechnungen verrechnet; eine automatische Auszahlung erfolgt nicht. Die Mindestanzahl bleibt bestehen.

Bei Zahlungsverzug können wir nach Mahnung und angemessener Frist den kostenpflichtigen Zugang beschränken. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

Der kostenlose Zugang läuft auf unbestimmte Zeit. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum von einem Monat oder einem Jahr, sofern sie nicht vorher gekündigt werden.

Der Kunde kann jederzeit bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung wirkt zu dessen Ende; der gebuchte Tarif bleibt bis dahin nutzbar. Das genaue Datum wird im Kundenportal angezeigt. Die Kündigung ist unter Einstellungen → Abrechnung oder in Textform an support@meetlinks.de möglich.

Ein Upgrade wird nach erfolgreicher Abrechnung wirksam. Ein Downgrade wird grundsätzlich zum Ende des laufenden Zeitraums vorgemerkt. Die konkrete Änderung, der Preis und das Wirksamkeitsdatum werden vor der Bestätigung im Kundenportal angezeigt.

Bei Kündigung des Grundtarifs wird auch das davon abhängige QM-Abonnement zum Ende des Grundtarifs zur Beendigung vorgemerkt. Ein Tarifwechsel zu Core ist nur ohne aktives QM-Modul möglich. Das QM-Modul kann separat zum Ende seines eigenen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Die Beendigung eines bezahlten Tarifs führt zunächst zum kostenlosen Tarif und ist kein Antrag auf Löschung des Kontos oder seiner Inhalte. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Für die ausschließlich unternehmerischen Verträge besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.

Der Kunde darf nur Inhalte verarbeiten lassen, für die er die erforderlichen Rechte und eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besitzt. Er informiert die betroffenen Personen über Aufnahme, Transkription und KI-Verarbeitung und holt die erforderlichen Einwilligungen vor Beginn ein. Nichtöffentlich gesprochene Worte dürfen insbesondere nicht unbefugt aufgenommen werden (§ 201 StGB).

Bei Beschäftigtendaten sind die anwendbaren arbeits- und datenschutzrechtlichen Anforderungen sowie Mitbestimmungsrechte zu beachten. Unzulässige Überwachung oder verbotene Emotionserkennung am Arbeitsplatz dürfen mit MeetLinks nicht durchgeführt werden. Besondere Kategorien personenbezogener Daten dürfen nur verarbeitet werden, wenn auch die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO erfüllt sind.

Transkripte, Zusammenfassungen, Empfehlungen und andere KI-Ausgaben können Fehler enthalten. Der Kunde prüft Ergebnisse vor ihrer weiteren Verwendung und trifft wesentliche Entscheidungen eigenverantwortlich. KI-Ausgaben ersetzen keine fachliche oder rechtliche Beratung. Unsere gesetzlichen Leistungspflichten und die Haftungsregelungen in Ziffer 9 bleiben unberührt.

Bei rechtswidriger Nutzung können wir den Zugang nach Abmahnung und angemessener Abhilfefrist beschränken. Bei dringender Gefahr oder schwerwiegenden Verstößen ist eine sofortige, verhältnismäßige Sperrung möglich.

Informationen über unsere Verarbeitung von Account-, Kontakt- und Abrechnungsdaten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit wir Meeting- oder andere Inhalte im Auftrag der Kunden verarbeiten, bleiben diese für die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung verantwortlich.

Vor der Verarbeitung personenbezogener Inhalte im Auftrag ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abzuschließen. Dieser kann unter datenschutz@meetlinks.de angefordert werden. Diese AGB ersetzen den AVV nicht. Art und Umfang der Verarbeitung, technische Maßnahmen und Unterauftragnehmer werden darin geregelt.

Meeting-Inhalte werden von uns zur Bereitstellung der beauftragten Funktionen verwendet, nicht zum Training eigener allgemeiner KI-Modelle. Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und möglichen Drittlandübermittlungen stehen in der Datenschutzerklärung.

Der Kunde kann die vorhandenen Exportfunktionen nutzen. Für einen Anbieterwechsel oder einen weitergehenden Export der bereitgestellten und durch die Nutzung erzeugten exportierbaren Daten wendet er sich an support@meetlinks.de. Gesetzliche Rechte auf Datenzugang und Anbieterwechsel, insbesondere nach der Verordnung (EU) 2023/2854, bleiben unberührt.

Vor einer Kontolöschung soll der Kunde benötigte Inhalte sichern. Die Löschung von Konten und Inhalten ist von der Kündigung eines Abonnements zu unterscheiden. Gesetzlich aufzubewahrende Abrechnungs- und Nachweisdaten werden für den vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt; Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Dies gilt auch bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Der Kunde stellt uns von berechtigten Ansprüchen Dritter aufgrund einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung oder Rechteverletzung durch seine Inhalte frei, einschließlich angemessener notwendiger Rechtsverteidigungskosten. Wir informieren ihn über solche Ansprüche und ermöglichen eine angemessene Mitwirkung bei der Verteidigung.

Änderungen wesentlicher Vertragsbedingungen und Preise bedürfen einer Vereinbarung. Eine neue Fassung dieser AGB gilt für bestehende Verträge nicht allein durch ihre Veröffentlichung. Gesetzliche Anpassungsrechte bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Individuelle Abreden haben Vorrang vor diesen AGB. Bei unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.